تطعيمي — الدعم

Tateemi Support

← الرجوع لصفحة التطبيق

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف طفلي؟

من الشاشة الرئيسية، اضغط على "إضافة طفل جديد" وأدخل اسمه وتاريخ ميلاده وجنسه. التطبيق يحسب جدول التطعيمات تلقائياً من تاريخ الميلاد ويعرض لك كل الجرعات مصنفة حسب الفئة العمرية.

هل بياناتي آمنة؟

نعم. جميع بياناتك مخزنة محلياً على جهازك فقط في مساحة التطبيق المحمية بنظام iOS ولا تُرسل لأي خادم خارجي. لا نطلب حساب ولا تسجيل دخول ولا بريد إلكتروني.

طفلي عمره أكبر — كيف أسجل التطعيمات السابقة؟

عند إضافة طفل عمره أكثر من شهرين، التطبيق يعرض لك تلقائياً قائمة بجميع التطعيمات التي كان المفترض أن يأخذها حسب عمره. حدد التطعيمات المكتملة بسرعة والتطبيق يحسب لك الباقي.

هل الجدول حسب وزارة الصحة السعودية؟

نعم. جدول التطعيمات مبني بالكامل على الجدول الوطني للتحصينات المعتمد من وزارة الصحة السعودية. يشمل ١٣ لقاحاً مختلفاً وأكثر من ٣٨ جرعة من الولادة حتى عمر ٦ سنوات.

كيف أحذف بياناتي؟

احذف التطبيق من جهازك وستُحذف جميع البيانات المخزنة نهائياً بدون إمكانية استرجاعها. لا توجد نسخ احتياطية على أي خادم لأن كل شي محلي.

التطبيق مجاني؟

نعم، مجاني بالكامل. متابعة جدول التطعيمات وتسجيل الجرعات والمعلومات الطبية عن كل تطعيم وتنبيهات المواعيد — كل هذه الميزات متاحة مجاناً بدون اشتراك ولا إعلانات.

التنبيهات لا تعمل — ماذا أفعل؟

تأكد من تفعيل الإشعارات للتطبيق في إعدادات جهازك (الإعدادات > الإشعارات > تطعيمي). التنبيهات محلية وتُعالج على جهازك مباشرة بدون خوادم خارجية.

هل يمكنني نقل بياناتي لجهاز جديد؟

حالياً البيانات مخزنة محلياً فقط. عند نقل جهازك عبر نسخة احتياطية كاملة من iCloud أو iTunes، تُنقل بيانات التطبيق تلقائياً مع بقية بياناتك.

تحتاج مساعدة؟

راسلنا وسنرد عليك في أقرب وقت

support@tateemi.app